Kargo ve Teslimat

Opelsupermarket.com üzerinden vereceğiniz tüm siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Sipariş süreçlerinde amacımız; ürünlerinizi güvenli, eksiksiz ve özenli paketleme ile adresinize ulaştırmaktır.

Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişleriniz sistemimize düştükten sonra stok ve ürün kontrolü yapılır.

• Ürünler, hasar riskini azaltacak şekilde özenle paketlenir.

• Hazırlık süreci tamamlanan siparişler anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Yoğunluk durumuna ve ürün tedarik sürecine bağlı olarak hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından yapılan dağıtım süresi; teslimat adresinin bulunduğu il ve ilçeye göre farklılık gösterebilir. Genel olarak gönderiler, kargo firmasının standart dağıtım süresi içerisinde teslim edilir.

Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgisi iletilir. Bu sayede gönderinizi kargo firmasının sistemi üzerinden adım adım takip edebilirsiniz.

Paketleme ve Güvenlik

Özellikle hassas ve kırılabilir ürünlerde, taşıma sürecinde zarar görmemesi için koruyucu ambalaj malzemeleri kullanılmaktadır. Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması önerilir.

Uyum ve Doğru Ürün Gönderimi

Yanlış ürün gönderimini önlemek amacıyla sipariş öncesinde parça uyumluluğu konusunda destek sağlanmaktadır. Şase numarası ile kontrol hizmetimiz sayesinde doğru parçanın gönderilmesi hedeflenir.

Opelsupermarket.com olarak, siparişten teslimata kadar geçen sürecin her aşamasında şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.